Кейсы
Ритейл
Пилот операционной модели для сети из 120 точек
За 8 недель собрали дорожную карту и запустили рабочий контур с еженедельным статусом и KPI.
- −18% время согласований
- 6 нед. до пилота
Внедрение процессного контура на площадке
Диагностика смен, целевая модель и сопровождение запуска без остановки линии.
- +12% выполнение смены
- 90 дн. rollout
Дорожная карта цифрового сервиса для mid-market
Приоритеты на квартал, состав команды и критерии go/no-go до старта разработки.
- 10 дн. диагностика
- 3 волны релиза
Retainer-сопровождение после запуска CRM
Статус, метрики и развитие команд в одном контуре: от гиперкейра к устойчивой поддержке.
- −40% эскалаций
- 12 мес. контракт